Condizioni generali

Condizioni di utilizzo.
1.OBJETO.
Il presente documento è quello di stabilire i Termini di tienda24hs.com Portale (di seguito il Sito), di proprietà di 24 HR STORE GROUP SLU e www.tienda24hs.com con residenti sociale in passatge Ricard Giralt i cassadesus 21 la città di Girona Catalogna, Spagna ed e-mail info@tienda24hs.com, con codice fiscale B 17.932.237 iscritta nel Registro Mercantile di Girona, Volume 2545, Folio 119, foglio GI-43289.
   www.tienda24hs.com riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d'Uso, al fine di adeguarsi alla normativa applicabile in ogni dato momento, la giurisprudenza e la prassi di mercato comuni.
Le presenti Condizioni d'Uso non escludono la possibilità che alcuni servizi sul Sito, per le sue particolari caratteristiche, sono in aggiunta ai Termini, soggette alle loro particolari condizioni di utilizzo (di seguito, le Condizioni Speciali)
L'utilizzo da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei Servizi del sito web rappresenta ed esprime il suo impegno e l'accettazione esplicita di tutti i termini in quanto pubblicato su questo sito al momento in cui l'utente accede al portale, così come Condizioni particolari, se del caso, si applicano.
2.CONDIZIONI ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO WEB.

Condizione utente
L'utilizzo di qualsiasi Servizio del Portale attribuisce la relativa Condizione Utente.
2.1 Necessità di registrazione
In generale, per l'accesso ai Servizi del Portale, la Registrazione dell'Utente non sarà necessaria. Tuttavia, l'utilizzo di determinati Servizi può essere soggetto alla registrazione preventiva dell'Utente di età superiore all'età per il paese in cui viene effettuato l'acquisto. Tale registrazione verrà effettuata secondo le modalità espressamente indicate nel Servizio stesso o nelle Condizioni Particolari ad esso applicabili.
2.2 Utilizzo del Portale e dei suoi Servizi
L'Utente riconosce e accetta che l'utilizzo del contenuto e / o dei servizi offerti da ASE avverrà a suo esclusivo rischio e / o responsabilità e dovrà essere maggiorenne per il Paese in cui viene effettuato l'acquisto; in caso contrario, dovrà disporre dell'autorizzazione legale per fare acquisti online.
L'Utente si impegna a utilizzare il Portale e tutti i suoi contenuti e Servizi in conformità alle disposizioni di legge, moralità, ordine pubblico e nelle presenti Condizioni Generali d'Uso, e nelle Condizioni Particolari che, ove opportuno, sono di applicazione. Allo stesso modo, si impegna a fare un uso appropriato dei servizi e / o dei contenuti del Portale ea non utilizzarli per svolgere attività illecite o criminali che violino i diritti di terzi e / o che violino la normativa sulla proprietà intellettuale e industriale, o qualsiasi altra regola dell'ordinamento giuridico applicabile.
L'Utente si impegna a non trasmettere, introdurre, diffondere e mettere a disposizione di terzi, alcun tipo di materiale e informazione (dati di contenuto, messaggi, disegni, file audio e di immagini, fotografie, software, ecc.) Contrari al legge, moralità, ordine pubblico e le presenti Condizioni Generali d'Uso e, se del caso, le Condizioni Particolari applicabili. A titolo esemplificativo, e in nessun modo limitativo o escluso, l'Utente si impegna a:
i.No ingresso o diffondere contenuti di propaganda di razzista, xenofobo, pornografico, giustificando terrorismo o di violazione dei diritti umani.
ii.No introdurre o diffondere programmi di dati (virus e software nocivo) che possono provocare danni al fornitore di servizi di sistemi informatici, i suoi fornitori o di terzi utenti della rete Internet.
iii.No diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che attenti dirittti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciute dalla Costituzione e dai trattati internazionali.
iv.No diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che costituisca pubblicazione illecita o illegale.
v.No trasmettere pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale promozionale, "junk mail", "catene di Sant'Antonio", "schemi piramidali" o qualsiasi altra forma di sollecitazione, fatta eccezione per quelle aree (come le aree commerciali) che sono stati specificamente progettato per esso.
vi.No introdurre o diffondere qualsiasi falso, ambiguo o inesatto in modo da indurre in errore i destinatari delle informazioni.
vii.No impersonare altri utenti utilizzando le loro password di registro ai diversi servizi e / o contenuti del Portale.
viii.No diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che determini una violazione dei diritti di proprietà intellettuale, brevetti, marchi o copyright appartenenti ai titolari della Pagina Web oa terzi.
ix.No diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che determini una violazione della segretezza delle comunicazioni e la legge dei dati personali.
3.PROPIEDAD INTELLETTUALE.
Utente riconosce che tutti gli elementi del Sito e ciascuno dei servizi offerti attraverso di esso, le informazioni ed i materiali contenuti in esso, la struttura, la selezione, la disposizione e la presentazione dei programmi di contenuto e informatici utilizzati nell'ambito con esso sono protetti da proprietà intellettuale e industriale 24HR STORE GROUP SL o di terzi.
Salvo specifica autorizzazione da GROUP 24HR STORE SL o, se del caso, da altri proprietari dei diritti corrispondenti o meno che sia legalmente consentito, non si può riprodurre, alterare, modificare, disassemblare, decodificare, distribuire, affitto, prestito, mettere a disposizione o consentire l'accesso al pubblico attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione ad uno qualsiasi degli elementi menzionati al punto precedente.
In particolare l'uso di testi, immagini, pubblicità e tutti gli altri articoli contenuti in questo sito web per successivo inserimento in tutto o in parte, in altri siti al di fuori del portale senza l'autorizzazione è severamente vietata e scritto Portal.
L'utente non deve rimuovere i segni identificativi dei diritti (intellettuale, industriale o altro) di www.tienda24hs.com o di terzi che appaiono sul sito web e in ciascuno dei vari servizi offerti attraverso di esso . Inoltre, l'utente non deve eludere o manipolare qualsiasi meccanismo tecnici da www.tienda24hs.com o di terzi, sia nel Portale, i Servizi o di qualsiasi materiale, elementi o informazioni ottenute tramite lo stesso per la tutela dei loro diritti.
4.EXCLUSIÓN DI GARANZIE. RESPONSABILITÀ
1.Disponibilità e continuità Portale e Servizi
   www.tienda24hs.com non garantire la disponibilità, l'accesso e la continuità del Portale e dei suoi servizi.
   www.tienda24hs.com non essere responsabile, nei limiti indicati nella normativa vigente, i danni causati all'Utente a causa di indisponibilità, il fallimento di accesso e la mancanza di continuità del Portale e dei suoi servizi.
Www.tienda24hs.com 2.Contenidos e Servizi
ASE servizi responsabili unicamente pagare per se stessa e dei suoi contenuti direttamente causati da www.tienda24hs.com e identificati con il suo diritto d'autore. Tale responsabilità è esclusa in caso di cause di forza maggiore o casi in cui la configurazione delle apparecchiature per l'utente, non è sufficiente per consentire il corretto uso dei servizi Internet forniti da www.tienda24hs.com. In ogni caso, l'eventuale responsabilità del www.tienda24hs.com per l'utente per tutti gli articoli sarà limitato a un importo massimo di somme www.tienda24hs.com direttamente dall'utente, salvo in ogni caso di responsabilità per danni indiretti o la perdita di profitti.
Utenti 3.Conducta
   www.tienda24hs.com non garantisce che gli utenti utilizzano i contenuti del Sito web e / o servizi della stessa in conformità con la legge, la morale, l'ordine pubblico, o le presenti Condizioni e, se del caso, le condizioni speciali risultanti applicazione. Inoltre non garantisce l'accuratezza, la completezza e / o autenticità dei dati forniti dagli utenti.
ASE non è responsabile o controllata indiretta, per danni di qualsiasi tipo derivanti dall'uso dei Servizi e Content Portal da utenti o che può derivare dalla mancanza di veridicità, l'accuratezza e / o autenticità del dati o informazioni fornite dagli utenti, o la rappresentazione di un altro da un Utente in qualsiasi classe di recitazione attraverso il Portale. A titolo di esempio, ma non limitato www.tienda24hs.com non essere controllata responsabile o indiretta di una) i contenuti, le informazioni, opinioni o dichiarazioni di alcun utente o terze persone o entità che comunicano o visualizzare tramite il Sito; b) i danni causati a terzi derivanti dall'uso da parte dell'Utente dei servizi e dei contenuti del Sito; c) danni causati dalla mancanza di veridicità, esattezza o inesattezza di identità degli utenti e tutte le informazioni che forniscono o rendere disponibili ad altri utenti; d) per i danni derivanti dalla violazione di qualsiasi utente che pregiudica i diritti di altri utenti o di terzi, inclusi copyright, marchi, brevetti, informazioni riservate e qualsiasi altra proprietà intellettuale e industriale.
5.DISPOSITIVOS TECNICO LINK
Il portale mette a disposizione degli utenti di collegamento tecnico e strumenti di ricerca che consentono agli utenti di accedere a siti web di proprietà di altri soggetti (link).
L'utente riconosce e accetta che l'uso dei Servizi e il contenuto di siti web collegati è a vostro esclusivo rischio e responsabilità e ASE esoneri da ogni responsabilità per la disponibilità tecnica dei siti collegati, la qualità, l'affidabilità, l'accuratezza e / o veridicità del servizi, informazioni, elementi e / o contenuti che l'utente possa accedere a e directory di ricerca inclusi nel Portale.
Il diniego di cui ai commi precedenti si applica nel caso in cui ASE non ha conoscenza effettiva che l'attività o informazioni a cui si riferisce è lecito o danneggia di compensazione o di proprietà o diritti di una parte responsabile se ha avuto, agire con diligenza per rimuovere i dati ei contenuti o bloccare l'accesso ad essi.
6.PROTECCIÓN DEI DATI PERSONALI
Prima di completare la registrazione utente deve leggere e accettare le seguenti informazioni prima di completare gli Utenti Registrazione deve leggere ed accettare le seguenti informazioni sulla protezione dei dati e legge sui servizi della società dell'informazione. TUTELA DELLA PRIVACY GENERALE

I dati personali da Lei forniti saranno oggetto di trattamento automatizzato e inseriti nei file di ASE, la holding e di essere responsabile per i propri file, che, secondo le norme vigenti regolarmente iscritti presso il Registro Generale dell'Agenzia di Protezione dei dati.

Il registro forme in cui i dati personali sono raccolti, sarà documentato i vari campi che devono essere riempiti per il record corrispondente. Quindi, a meno che diversamente specificato risposte alle domande su dati personali sono volontarie, senza che la mancanza di risposta a queste domande implica una diminuzione della qualità o quantità dei servizi, se non diversamente indicato.

Il trattamento automatizzato subirà tutti i dati personali raccolti a seguito della richiesta, l'uso, l'assunzione di qualsiasi prodotto o servizio o qualsiasi rapporto o dell'operazione effettuata tramite questo sito (tra cui, a tale scopo, che sono forniti dagli utenti per la pubblicazione di annunci), il cui scopo principale è quello di mantenere il rapporto contrattuale instaurato con il proprietario di questo sito web.

Essi potranno anche essere utilizzati per la gestione, amministrazione, prestazione, ampliamento e miglioramento dei servizi a cui l'utente decida di iscriversi o l'uso, ad esempio:
  Nel caso in cui ti sei iscritto per ricevere le newsletter, i vostri dati saranno utilizzati solo per gestire la consegna di questa newsletter.
  Se avete autorizzato l'invio di pubblicità, i vostri dati saranno utilizzati solo per gestire la consegna di pubblicità attraverso mezzi tradizionali o elettronici. In questo senso si segnala che entrambi possono inviare la propria pubblicità e terzi in relazione a prodotti e servizi che hai usato in tutto il nostro sito web, e in ogni caso sul settore finanziario, editoriale, educazione, Automotive, Telecomunicazioni, Informatica, Tecnologia, casa, bellezza, immobiliare, vendita a distanza, beni di largo consumo, alimentari, Collezionismo, Musica, Hobby, tempo libero, viaggi, assicurazioni, energia e acqua, le ONG e la formazione, tra gli altri.


Nel caso di indirizzi di e-mail o modulo di contatto sul sito web, le informazioni che ci fornite attraverso di loro, saranno utilizzati solo per rispondere alle richieste che abbiamo piantato in questo modo.

Se ci fornite i dati di terze parti, ad esempio per informare una pubblicazione di un bando, o di raccomandare il nostro sito o di un articolo pubblicato nella stessa, si viene informati che siete responsabili di aver ottenuto il consenso della persona e gli stessi dati da Lei forniti.

È stato inoltre informato che i Suoi dati potranno essere trasferiti a una delle società del Gruppo con sede in Spagna, con le stesse finalità di quelle indicate in relazione ai rispettivi prodotti e servizi, e in particolare l'effetto di aumentare la diffusione degli inserzionisti e le pubblicazioni e pagine web di proprietà di una delle società del Gruppo possono includere annunci pubblicitari forniti dall'utente.

In alcuni casi, inoltre, offerto di trasferire i dati personali a terzi. Se del caso, questo sarà debitamente informato gli Utenti in forme di raccolta dei dati personali, con l'identificazione della società cedente e tale terza parte, il tipo di attività che esso svolge e lo scopo dietro la assegnazione. Gli utenti possono opporsi in qualsiasi momento a qualunque o tutti i compiti di cui sopra.

Supporto Utenti possono esercitare dati personali secondo i termini e le limitazioni stabilite le norme, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, per posta all'indirizzo indicato nel titolo di questa politica di protezione dei dati Carattere Personale, indicando il "RECORD INTERNET LOW".

La lettera deve indicare:
  L'indirizzo email a cui la vostra alta figura nel nostro database.
  La password che si utilizza per accedere ai nostri servizi online.
  Fotocopia del DNI.
  Indirizzo postale.
  Contatto telefonico.


   www.tienda24hs.com garantisce la riservatezza dei dati personali. Tuttavia, comunicare alle autorità pubbliche competenti dei dati personali e tutte le altre informazioni in suo possesso o accessibili attraverso i suoi sistemi ed è richiesto ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili al caso. I dati personali possono essere memorizzati in documenti in possesso del www.tienda24hs.com anche dopo il completamento delle relazioni formalizzate tramite il Sito, esclusivamente per le finalità sopra indicate e, comunque, entro termini di legge, a disposizione autorità amministrative o giudiziarie. In ogni caso, ti informiamo che, se si vuole effettuare il trasferimento a terzi di dati personali verranno comunicati in anticipo specificando l'identità dei destinatari e lo scopo di essere l'elaborazione di dati che vengono trasferiti.

L'invio dei dati personali attraverso qualsiasi mezzo stabiliti nel Portale, è espressa autorizzazione dell'utente per il trattamento descritto nei paragrafi precedenti. Tuttavia, se non si desidera che i dati personali forniti saranno utilizzati per scopi commerciali o per l'invio di materiale pubblicitario o di terzi proprietari dei settori menzionati, può opporsi per posta all'indirizzo nell'intestazione.
7.VARIOS
1.Modificaciones
   www.tienda24hs.com si riserva il diritto di apportare tutte le modifiche che ritiene opportune, possono modificare, rimuovere o includere, unilateralmente e senza preavviso, nuovi contenuti e / o servizi e il modo in cui vengono presentati e localizzati. Le foto sono solo illustrative sito www.tienda24hs.com possono avere variazioni con il materiale consegnato.

7.1 - Riparazione:

In tutti i casi, i prodotti difettosi saranno spediti e restituiti all'ufficio da parte del cliente. Per i prodotti fuori garanzia il costo minimo di riparazioni o ispezioni sarà equivalente a mezz'ora di servizio del lavoro.

Servizi e Assistenza Tecnica Officina

Nel caso della presenza di personale tecnico slu gruppo di negozi 24 ore in installazioni effettuate dal cliente o richieste, questa coprirà le spese di viaggio, vitto e alloggio del personale tecnico e si riserva di addebitare 1 ora di servizio tecnico con un servizio di 10 ore al massimo tappo a tempo pieno, servizio Officina verrà addebitato a € 37,14 all'ora.

Materiale in Cauzione:

Tutto il materiale lasciato in deposito al cliente verrà addebitata se sono trascorsi 15 giorni da quando il deposito è fatto, e non è stato restituito al nostro magazzino. Essi potranno anche essere controllati quando il materiale non viene restituito in perfette condizioni, compresa la conservazione della loro confezione.

Qualsiasi prodotto che viene lasciato in deposito per riparazioni o per la commercializzazione o per qualsiasi motivo da un periodo di 30 giorni di calendario dalla data di ricevimento e non viene ritirato o aggiornato il deposito in una delle nostre strutture il prodotto rimane di proprietà di GRUPPO 24HR STORE SLU. Senza poter rivendicare in seguito per qualsiasi motivo.

Metodi inviati per le riparazioni:

Il Cliente è responsabile per l'invio del materiale con voi per il nostro ufficio tecnico e si prende la responsabilità per il materiale inviato al cliente a nostre spese. Ogni volta che questa garanzia difetti di materiale o di fabbricazione in caso contrario il cliente sia spese di spedizione e la ricezione.

Disposizioni generali:

I prezzi indicati sono senza IVA sempre in esecuzione da parte del compratore. I prezzi indicati sono "prezzi al dettaglio".

Nel caso in cui il cliente non lo fa questa corrente sui pagamenti, si perdono tutti i diritti di garanzia e la fornitura di materiale che verrà ripristinata verrà sospeso quando il cliente paga l'importo dovuto e l'affrancatura di ritorno sulla sua potrebbe avere e tempestiva incorrere in interessi di mora. La proprietà dei beni non passa al cliente fino a che non abbiano effettuato il pagamento delle fatture.

Conservare SLU Gruppo 24 ore in nessun caso essere ritenuta responsabile per eventuali profitti diretti o indiretti, o persi o risparmi attesi derivanti dall'uso del nostro danni alle apparecchiature.

Gruppo 24 ore slu Conservare si riserva il diritto di modificare orari, le specifiche ei prezzi dei prodotti senza preavviso.
Riferimenti, descrizioni e prezzi sono indicati per errori tipografici o di stampa.

7.2 - Consegna di materiale

Materiale consegnato al cliente per la Spagna e l'Europa.

Qualsiasi materiale viaggia sotto la responsabilità e il rischio per il cliente a meno che il cliente vuole fissarlo con preavviso per le nostre vendite info@tienda24hs.com o chiama il 0034 a 902.263.000 ed effettuare il pagamento appropriato per tale assicurazione prima di inviare lo stesso .

I tempi di transito sono materiali stimati.

A-materiale o campione del cliente in piccole quantità 2-6 giorni lavorativi.

B -Materiale per gli installatori in medie quantità, con la consegna dal costruttore entro 2 a 10 giorni lavorativi.

C-Materiale rotta marittima da 15 a 28 giorni lavorativi.

Il controllo di qualità per tutti i materiali elettronici 1-2 giorni lavorativi per le opzioni A e B di cui sopra.

Tutte le apparecchiature elettroniche passò ulteriore controllo di qualità nel nostro centro di distribuzione in Spagna, oltre quello che il produttore fa per esclusione a meno che questo passo precedentemente richiesto dal info@tienda24hs.com cliente.

I tempi di consegna non sono responsabili per ritardi supplementari che possono derivare dai nostri vettori o middle management.

Tutti i materiali spediti dal nostro deposito saranno contenute in questo articolo o alternativa la disponibilità da parte del produttore.

  Tutti gli ordini sono confermati e compresi come inizio processo quando il pagamento viene accreditato al nostro conto.

  Consegna in tutto il mondo cercano i tempi e le condizioni, come parte di un commerciale per la nostra azienda.

8.Esclusione Derecho
   www.tienda24hs.com si riserva il diritto di rifiutare o revocare l'accesso al Sito e / o dei servizi offerti senza alcun preavviso a se stesso o di un terzo, a quegli utenti che potrebbero essere in violazione di questi Termini e Condizioni Generali / o condizioni speciali, se del caso, può applicare.

9.DURACIÓN E RISOLUZIONE
La prestazione di servizi e / o contenuti del Portale è a tempo indeterminato. Senza limitare quanto sopra, www.tienda24hs.com il potere di chiudere, sospendere o interrompere unilateralmente in qualsiasi momento e senza preavviso, il servizio e il Sito e / o dei servizi, fatti salvi ciò fosse stato disponibile circa le condizioni corrispondenti.

10.LEY E GIURISDIZIONE
Tutte le questioni relative al Sito sono disciplinati dal diritto spagnolo e sono soggetti alla giurisdizione delle Corti e Tribunali di Girona del Regno di Spagna.

11. Importante per la nostra politica di informazione dei clienti cookie.

Politica di Cookies

Un cookie è un file di dati che il server di questo sito invia al computer / smartphone / tablet della persona che accede alla pagina per memorizzare e recuperare informazioni circa la navigazione è fatto da quel computer. Tienda24hs.com utilizza diversi tipi di biscotti (tecnici, analitici e sociali) al solo scopo di migliorare la navigazione dell'utente sul sito web, senza alcuna pubblicità o un oggetto simile. Tienda24hs.com attraverso i cookies non raccolgono informazioni personali. Tutti i cookie, ad eccezione di quello utilizzato da Google Analytics sistema di statistiche sono temporanei e scompaiono al termine della sessione.

Tienda24hs.com utilizzati in questo sito i cookies che sono dettagliati nella seguente tabella:

     Cookies tecniche necessarie o desiderabili per la fornitura di determinati servizi. Se questi cookie sono disabilitati, non è possibile ricevere correttamente i contenuti del sito.
     Biscotti di analisi per il monitoraggio e l'analisi statistica del comportamento di tutti gli utenti. Se questi cookie sono disabilitati, il sito continuerà a funzionare, fatte salve le informazioni raccolte da questi cookie sul vostro uso del nostro sito e dei suoi contenuti può migliorare i nostri servizi.
     Cookies reti sociali esterne, che vengono utilizzati per i visitatori di interagire con il contenuto di diverse piattaforme sociali (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Addthis ecc) e vengono generati solo per gli utenti di tali reti sociali. Le condizioni per l'uso di tali cookies e delle informazioni raccolte è regolato dalla privacy policy della piattaforma sociale in questione.
     Anche se non siete d'accordo vi chiediamo di lasciare questa pagina e chiudendo la navigato, se si continua a dare per accettata la sua politica cookie di consenso.

Hai domande siamo in grado di spiegare come funziona questa politica Cookies

Per domande su politica Notai Cookies

Vogliamo contribuire ad una corretta interpretazione di questo testo

biscotto


tipo


Stagionalità


proprietà


scopo


Opt-Out

I Piwik


analitico


temporaneo


proprio


Raccogliere sessione utente che accede al Sito, di identificare le informazioni statistiche sui motori ei termini di ricerca utilizzati, le lingue utilizzate, fornitori di servizi Internet, l'origine dei visitatori in relazione al paese, browser e plug-in utilizzati, mittenti (siti web visitato poco prima), la durata delle visite, home page, pagine di uscita e tassi di sospensione tra gli altri. Queste informazioni vengono raccolte e utilizzate solo per migliorare l'utilizzo del sito e non comunicati a terzi.


neutro

play.redes.webtv.flumotion.com


tecnico


temporaneo


al di là di


Raccogliere sessione utente che accede al Sito, per rilevare se l'utente ha Javascript e quindi la pagina funzionerà e visualizzati correttamente.


neutro

Sociale (Addthis, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, ecc).


sociale


Dipende da ogni social network.

L'utente può in ogni momento qualsiasi scegliere quali cookie si desidera lavorare su questo sito da:

     impostazioni del browser; per esempio:
         Chrome da http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
         Explorer http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-per-gestire-cookies-in-internet-explorer-9
         Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-e-disable-biscotti-per-i-siti-noi

Safari da http://support.apple.com/kb/ph5042

 

 

12. Regolamento UIn ° 524/2013 sulla risoluzione delle controversie di shopping vendite online


linea internazionale di beni e servizi tra i paesi dell'UE.
Piattaforma per la risoluzione delle controversie on-line nell'UE.
Regolamento chiamato ODR (Risoluzione delle controversie online) mira a stabilire un
,,, efficaci, procedimenti indipendenti imparziali trasparenti legali
veloce e solo per risolvere i vari controversie derivanti dalla vendita
linea internazionale di beni e servizi tra i paesi dell'UE.

Questo obiettivo dovrebbe essere raggiunto attraverso la definizione di un
piattaforma ODR (la piattaforma di risoluzione delle controversie online) nell'UE
e le regole di cooperazione con gli organi nazionali responsabili
Risoluzione alternativa delle controversie.

A partire dal 9 gennaio, noi, come gli operatori sono obbligati a informare il nostro
i clienti dell'esistenza di questa piattaforma contenzioso
on-line. È possibile trovare ulteriori informazioni nell'articolo 14 comma 1
ODR-VO - scaricabile in formato PDF al seguente link:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

Forniamo anche sul nostro sito un link a questa
piattaforma il cui URL è:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Inoltre si segnala che la piattaforma ODR, che sarà commissionato nel febbraio 2016, ma la sua entrata in vigore è dal 9 gennaio 2016.